Terma & Syarat mm1919

01 Pengenalan

Selamat datang ke platform mm1919. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "anda") dan mm1919 ("Syarikat", "kami", "platform"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web mm1919.pro, termasuk semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang tersedia melalui platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mm1919, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

mm1919 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

02 Definisi

Bagi tujuan Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web mm1919.pro dan semua perkhidmatan, aplikasi, serta alat yang dikendalikan di bawah domain tersebut.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform mm1919.
• "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi Pengguna yang didaftarkan pada platform mm1919, termasuk baki wang, sejarah transaksi, dan maklumat peribadi.
• "Dana Akaun" — merujuk kepada wang tunai atau kredit yang terdapat dalam Akaun Pengguna pada bila-bila masa.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh mm1919 kepada Pengguna sebagai sebahagian daripada program promosi.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna melalui dokumen rasmi.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan Dana Akaun daripada Akaun mm1919 Pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Permainan" — merujuk kepada semua permainan kasino, permainan slot, pertaruhan sukan, dan sebarang permainan lain yang tersedia pada platform mm1919.
• "RNG" — merujuk kepada Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) yang digunakan untuk memastikan keadilan semua Permainan.
• "VIP" — merujuk kepada program kesetiaan eksklusif mm1919 yang menawarkan faedah dan keistimewaan tambahan kepada Pengguna yang layak.

03 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mm1919, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

1. Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. mm1919 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian di bawah umur dan akan mengambil semua langkah yang perlu untuk mengesahkan umur Pengguna.
2. Kewarasan Mental: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian.
3. Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform mm1919. Pendaftaran akaun tambahan oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.
4. Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan kemudiannya mesti adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun dan pelucuthakan semua dana di dalamnya.
5. Tidak Tersenarai Pengecualian Diri: Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
6. Bidang Kuasa: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dibenarkan di kawasan tempat tinggal anda. mm1919 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang menyekat aktiviti tersebut.

04 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Proses pendaftaran akaun mm1919 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, Pengguna mesti mematuhi garis panduan keselamatan berikut untuk melindungi akaun mereka:

• Pilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada mana-mana platform lain. Kata laluan hendaklah mengandungi sekurang-kurangnya lapan (8) aksara yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi butiran log masuk anda (nama pengguna dan kata laluan) dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• Aktifkan ciri Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Sentiasa log keluar daripada akaun anda selepas selesai sesi bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan mm1919 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin ke akaun anda.
• mm1919 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej teks, atau Live Chat. Berhati-hati terhadap percubaan pancingan data (phishing).

mm1919 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan Pengguna menjaga keselamatan butiran log masuk mereka. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

05 Deposit & Pengeluaran

mm1919 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan Pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 per transaksi.
• Semua deposit mesti datang daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama Pengguna sendiri. Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang.
• mm1919 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit. Jika terdapat kelewatan melebihi satu (1) jam, sila hubungi sokongan pelanggan kami.

Syarat Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("dasar sumber yang sama").
• Proses KYC mesti diselesaikan dengan jayanya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk kaedah e-wallet dan perbankan tempatan, dan sehingga 24 jam untuk pengeluaran kripto.
• mm1919 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan standard. Pengguna akan dimaklumkan jika semakan tambahan diperlukan.

06 Bonus & Promosi

mm1919 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada Pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan spesifik bagi setiap promosi dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Setiap Pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• mm1919 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, dan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan.
• Bonus VIP dan tawaran peribadi yang diberikan kepada Pengguna tertentu tidak boleh dipindahkan dan mesti digunakan oleh penerima asal sahaja.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia pada platform mm1919 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bersetuju untuk mematuhi semua peraturan permainan yang terpakai.

• Keadilan Permainan: Semua permainan menggunakan RNG yang diperakui oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi.
• RTP (Return to Player): Peratusan pulangan pemain untuk setiap permainan dinyatakan pada halaman maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam setiap sesi bermain.
• Kegagalan Teknikal: Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan berlangsung, mm1919 akan berusaha menyelesaikan masalah tersebut dengan adil. Walau bagaimanapun, mm1919 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak Pengguna.
• Pertaruhan Minimum dan Maksimum: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini mesti dipatuhi pada setiap masa semasa bermain.
• Kemenangan Tidak Sah: Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan, atau eksploitasi pepijat perisian akan dibatalkan dan dana berkaitan akan dilucuthakkan.

08 Perjudian Bertanggungjawab

mm1919 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, dan bukan menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

mm1919 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengurus perbelanjaan perjudian anda.
• Had Pertaruhan: Tetapkan had pertaruhan maksimum bagi setiap sesi atau tempoh masa tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk mengecualikan diri anda dari platform mm1919 bagi tempoh antara 24 jam hingga kekal. Pilihan ini boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Realiti Semak: Tetapkan peringatan masa yang akan memberitahu anda tempoh masa yang telah anda habiskan bermain.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber-sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan khas Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan dan kaunseling untuk masalah perjudian.

09 Larangan & Penamatan Akaun

mm1919 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika kami menentukan bahawa Pengguna telah:

• Melanggar mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu.
• Melibatkan diri dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti jenayah lain.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan pencaruman balik kredit kad (chargeback) atau mempertikaikan transaksi yang sah dengan pihak bank tanpa asas yang kukuh.
• Memberikan maklumat yang palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, bot, atau sistem automasi semasa bermain.
• Bertindak dengan cara yang mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan kami.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab selain daripada yang tersenarai di atas, Pengguna akan dimaklumkan dan dana yang ada dalam akaun (selepas ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mm1919 dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, rakan kongsi, serta pembekal kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform mm1919.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan mm1919.
• Akses tanpa izin ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Kerugian akibat kebergantungan Pengguna kepada maklumat yang terdapat di platform mm1919.
• Sebarang tindakan pihak ketiga, termasuk pembekal perisian permainan, pembekal pembayaran, atau penyedia perkhidmatan lain.

Platform mm1919 disediakan atas asas "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. mm1919 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau virus.

11 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat pada platform mm1919, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik mm1919 atau pembekal kandungan kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, memaparkan, menerbitkan semula, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana bahagian kandungan platform mm1919 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.
• Nama "mm1919", logo kami, dan semua nama produk serta perkhidmatan yang berkaitan adalah tanda dagangan mm1919. Penggunaan tanda dagangan ini tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
• Permainan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga adalah hak milik pembekal masing-masing dan dilindungi oleh perjanjian lesen yang berasingan.

12 Pindaan Terma

mm1919 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
• Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada Pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform mm1919 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

13 Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) akan ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa berkaitan di mana platform mm1919 didaftarkan dan dikendalikan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara Pengguna dan mm1919, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara damai melalui rundingan langsung. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan dalam tempoh tiga puluh (30) hari melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkaitan.

Pengguna bersetuju bahawa sebarang prosiding akan dijalankan secara individu dan bukan sebagai tindakan kelas atau tindakan perwakilan. Pengguna melepaskan hak untuk mengambil bahagian dalam sebarang tindakan kelas terhadap mm1919.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform mm1919
• Waktu Respons: Pertanyaan melalui e-mel akan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Pasukan sokongan pelanggan mm1919 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu Pengguna dari seluruh Malaysia, termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, Petaling Jaya, dan kawasan-kawasan lain.