Dasar Privasi mm1919

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mm1919 ("kami", "Syarikat", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna ("anda", "Pengguna") yang mengakses atau menggunakan platform mm1919 melalui laman web mm1919.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

mm1919 memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomited untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat. Dasar ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulannya, cara kami menggunakannya, dan hak-hak anda berkaitan data tersebut.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mm1919, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami. Dalam hal berlaku sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat berhubung perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

02 Definisi

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan dengan seseorang individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, data kewangan, dan alamat IP.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada mm1919 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara Pemprosesan Data Peribadi.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak mm1919, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan.
• "Persetujuan" — pernyataan kehendak bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas oleh Pengguna yang menunjukkan persetujuan terhadap Pemprosesan Data Peribadi mereka.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna melalui dokumen rasmi.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Personal Data Protection Act 2010) Malaysia.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti Pengguna oleh pelayar web bagi tujuan tertentu seperti pengesahan sesi dan analitik.

03 Data yang Kami Kumpul

mm1919 mengumpul pelbagai jenis Data Peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

04 Cara Kami Mengumpul Data

mm1919 mengumpul Data Peribadi melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu pada platform mm1919, anda memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung kepada kami.
2. Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda diminta untuk memuat naik dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport, beserta gambar diri (selfie) bagi tujuan pengesahan.
3. Transaksi Kewangan: Data dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin.
4. Penggunaan Platform: Teknologi penjejakan automatik seperti kuki, piksel web, dan log pelayan merekodkan maklumat teknikal dan corak penggunaan anda semasa melayari platform.
5. Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan melalui Live Chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan sokongan dan rekod.
6. Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga atau agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf.

05 Tujuan Pemprosesan Data

mm1919 memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah bagi setiap tujuan:

• Pengurusan Akaun & Kontrak: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, memberikan akses kepada permainan dan perkhidmatan, serta menunaikan obligasi kontrak kami kepada anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti lain yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pengguna lain.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan pengguna untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai demi melindungi kebajikan pengguna kami.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna yang memerlukan bantuan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran istimewa, dan kemas kini platform kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk memahami corak pengguna, mengenal pasti masalah teknikal, dan membuat penambahbaikan berterusan pada platform mm1919.
• Kepentingan Sah: Melindungi kepentingan perniagaan yang sah mm1919, termasuk penguatkuasaan terma perkhidmatan dan pembelaan terhadap tuntutan undang-undang.

06 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mm1919 tidak menjual Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan institusi perbankan memerlukan data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada keperluan teknikal sahaja.
• Pembekal Permainan: Studio permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan permainan lain pada platform mm1919 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan tersebut.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti Pengguna menerima data pengenalan yang diperlukan untuk proses pengesahan.
• Pihak Berkuasa & Badan Pengawal Selia: Kami akan mendedahkan Data Peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Awan & Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal kami yang menyimpan dan memproses data bagi pihak mm1919 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan standard keselamatan yang tinggi.

07 Penyimpanan & Keselamatan Data

mm1919 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Enkripsi data semasa rehat (at-rest) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam sistem kami.
• Sistem Pengesanan Pencerobohan (IDS) dan Sistem Pencegahan Pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses Data Peribadi Pengguna.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun, bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun.
• Data analitik dan penggunaan yang tidak dikenal pasti secara peribadi mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan platform.

08 Kuki & Teknologi Penjejakan

mm1919 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan fungsi utama platform mm1919. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

09 Hak-Hak Pengguna

Sebagai Pengguna platform mm1919, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan Data Peribadi anda, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima.
• Hak Pembetulan: Sekiranya Data Peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman Data Peribadi anda. Namun, hak ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan data undang-undang yang tidak boleh kami ketepikan, seperti rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang berlaku sebelum penarikan balik.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut dengan segera.
• Hak Portabiliti Data: Anda berhak untuk menerima Data Peribadi yang anda telah berikan kepada kami dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin, serta berhak untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta agar kami mengehadkan cara kami memproses Data Peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.

10 Data Kanak-Kanak & Had Umur

Platform mm1919 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua bakal Pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Proses KYC kami direka khusus untuk mengesan dan menolak permohonan daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan.

11 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi global platform mm1919, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara selain Malaysia. Pemindahan data sedemikian berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan antarabangsa, pembekal permainan global, atau pembekal perkhidmatan teknikal lain yang beroperasi di pelbagai bidang kuasa.

mm1919 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Menggunakan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan untuk memastikan perlindungan data yang sesuai.
• Melaksanakan langkah-langkah keselamatan tambahan seperti enkripsi data sebelum pemindahan berlaku.
• Memastikan penerima data di luar negara terikat secara kontrak untuk memproses data mengikut standard yang ditetapkan oleh mm1919.

12 Pautan Pihak Ketiga

Platform mm1919 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk laman web pembekal permainan atau badan perjudian bertanggungjawab. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

mm1919 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang Data Peribadi kepada mereka.

13 Pindaan Dasar Privasi

mm1919 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
• Notis yang jelas akan dipaparkan pada platform mm1919 bagi tempoh sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Bagi pindaan yang sangat material, kami akan menghantar notifikasi terus kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Penggunaan berterusan platform mm1919 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mm1919 mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform mm1919
• Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi akan dijawab dalam tempoh 21 hari bekerja

Pasukan Privasi mm1919 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu Pengguna dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan kawasan-kawasan lain di seluruh negara.